Je souhaite dénoncer une pratique d’ARNAQUE que nous avons subi. Nous avons récemment louer un camping-car avec HERTZ 3SOLEILS et l’agence LIBERTIUM à Vernon près de caen.
Lors de la prise du véhicule, on nous a signalé que nous pouvions rendre le véhicule sans nettoyage. Au Retour, nous nous sommes vus facturer des frais de 399 € de Nettoyage ! ! !
Premièrement, on nous ment lors de la remise des clefs en nous disant à l’oral qui n’est pas nécessaire de nettoyer, donc nous l’avons pas fait.
Deuxièmement, facturer 399 € pour nettoyer un véhicule, c’est du vol !
Troisièmement, l’arnaque est bien faite car effectivement dans le contrat il est bien stipulé que le nettoyage du véhicule est de 399 €. Mais personne chez eux, ne nous le signal en prenant le véhicule, évidemment !
BRAVO!!!!!