Du vol...fuyez... le moindre accro vous est facturé x10 peut importe votre niveau d'assurance...
On nous fait payer un lit superposé complet (1000€...) pour une simple "griffe" sur le bois... hallucinant...
Nous n'en sommes pas à notre 1er location de CC et pourtant cela risque d’être la dernière à cause d'Hertz... Nous avons voulu s'offrir "le top" avec assurance complémentaire etc... Histoire de partir l’esprit tranquille et cela a un coût (plus de 4000€ pour 2 semaines) mais passons, c’était notre choix.
Dejà, lors de la remise des clefs, notre camping car n'a plus de tirroir de cuisine... super... quand on sait la place restreinte dans ces véhicules...
Hertz n'a bien sur jamais voulu faire de geste.
puis nous n'avons pas eu d'auvent sur notre véhicule (alors que nos amis, louant dans la même agence, ont eu un prix moins cher pour un CC mieux équipé, auvent panneau solaire et kit chaise gratuit... cherchez l'erreur, c'est la loterie!)
Bref, les vacances se passent et nous rentrons, gros nettoyage, et un petite marque (4cm ou le bois est très légèrement enfoncé de quelques mm) est ajoutée sur un bois de lit (lit superposé en bas). Je suis bien incapable de dire si elle n'y etait pas avant tellement c'est petit...
devis pour réparation: 1100€
euh... a ce prix ils doivent changer tout le lit superposé?
franchement j'en rigole presque tellement c'est hallucinant...
bref, on démarre un procédure.
Merci Hertz, merci Europ Hollidays Libertium Strassbourg.
Vos techniques de sanction abusives doivent être absolument dénoncées.